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[情報]三国萌え伝Q&A

16-10-17

Q:このゲームは有料ですか?

A:当ゲームは完全に無料です。また毎日たくさんのボーナスを受け取ることができます。

 

Q:前にアカウントがあったのに、ログインすると新しくキャラクターを作成するよう求められます。

A:選択したサーバーが間違っている可能性があります。ログイン記録から前回ログインしたサーバー名を調べて、再度ログインしてみてください。

 

Q:ログインすると画面にピンク色の跡が現れて、文字の一部が消えてしまいます。

A:こうした状況になったらキャッシュを削除し、ゲームを再起動してください。一般には通信速度とお使いのデバイスのメモリ不足が関係しています。

 

Q:男性キャラクターを選択したのに、サイコロを振ると女性の名前が選ばれます。

A:名前の選択が気に入らない場合はもう一度サイコロを振って決めることができます。自分で名前を入力することもできますよ。

 

Q:チュートリアルをスキップする方法はありますか?

A:チュートリアルはゲームの操作と流れをすばやく理解してもらうためのものです。初めてプレイする場合は、チュートリアルに従って全てのプロセスをこなすことを強くおすすめします。今のところスキップする方法はありません。

 

Q:チュートリアルを途中で中断し、再びゲームに入るとチュートリアルがなくなっています。どうしたらいいですか?

A:ゲームにログインし戦役をタップしてゲームを始めてください。続いてチュートリアルが始まります。

 

Q:「金貨」はどうやって獲得できますか?

A:チャージ(課金)により獲得できます。チャージ利益還元イベントに参加すればさらにおまけの元宝がプレゼントされますよ。このほか各システムで特定のクエストをクリアしてもたくさんの金貨報酬がもらえます。ヘルプにある金貨の獲得方法をご覧ください。

 

Q:チャージ画面を長いこと読み込んでいますが何も現れません。

A:30秒以上待つ場合はカスタマーセンターにご連絡ください。

 

Q:チャージしたのに金貨がもらえず、VIPレベルも上がっていません。

A:ゲームからログアウトし、キャッシュを削除して再度ログインしてみてください。5分以上待つ場合は手続きが正常に完了していない可能性があります。ゲーム名とゲームID、サーバー、おおよそのチャージ時間等の情報をGMにお伝えください。GMが処理いたします。

 

Q:ゲームをやめたいので、返金してください。

A:チャージ(課金)された後の未使用分の返金は今のところ対応しておりません。ご了承ください。

 

Q:予約報酬はどこで受け取れますか?

A:ゲームを開き、「設定」>「ギフト」>「コードを入力」の順序で受け取ってください。

 

Q:敵を攻撃してもHPが減りません。

A:ゲーム名、ゲームID、サーバー、おおよそのチャージ時間等の情報をGMにお伝えください。調査して処理いたします。

 

Q:どうしたら体力を獲得できますか?

A:体力は自動的に回復します。購入することもできます。このほかにイベントも開催していますので、毎日2回無料で受け取れるチャンスがあります。

 

Q:1日に2回もらえるはずの体力が受け取れません。

A:ゲーム内の受け取り時間は東京時間に基づいて計算しています。タイムゾーンの設定が異なる場合は、お使いのデバイスの時間を東京時間に調整してから、再度受け取りをお試しください。

 

Q:なぜ★5武将でませんか。

A:ガチャでは必ず武将が手に入ります。但し武将の★レベルは運によります。

 

Q:武将の善し悪しはどこで見分けるのですか?

A:武将を評価する基準は武将の★レベルです。★レベルが高いほどレアな武将になり、優秀になります。

 

Q:競技の勝ち負けはどうやって決まりますか。運?戦力?守備?

A:プレイ中のスキル、HP回復、ミス、CR、さらには運まで、どれも戦闘結果に影響します。しかし全体的にいえば、戦闘力が高いプレイヤーほど戦力の低いプレイヤーを倒す勝算が高くなります。

 

Q:入力した話が送信できません/長いタイムラグが発生します。

A:ネットワーク遅延の可能性があります。ログインし直してお試しください。

 

Q:武将/宝石/競技場/フレンドを見る等の機能をタップするとクラッシュします。どうしたらいいですか?

A:モバイルデバイスのメモリ不足またはバージョンが違うとこうしたことが起きることがあります。後者の場合は、最新のパッケージをダウンロードして再度お試しください。

(続々追加中)

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